Si compraste tu boleto para nuestro partido contra Pachuca en taquilla del Estadio Ciudad de los Deportes, a continuación te explicamos cómo solicitar tu reembolso:

• Si la compra fue realizada con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se hará de manera automática a la misma tarjeta de pago, no necesitarán acudir a taquilla. El proceso se aplicará a partir del 3 de septiembre. 
• Si la compra fue en efectivo, será necesario acudir a taquilla 15 del Estadio Ciudad de los Deportes en un horario de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs. y sábado de 10:00 a 14:00 hrs. del miércoles 3 al viernes 12 de septiembre (excepto el domingo 7).
• Para solicitar el reembolso, es importante presentar el boleto físico del partido y copia de una identificación oficial.
• Posterior a esta fecha, el reembolso tendrá que ser en las oficinas del Estadio Banorte de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs. presentando los mismos requisitos del punto anterior.

Para cualquier duda sobre el proceso de reembolso, ponte en contacto con las cuentas de @AyudaAzulcrema en X, Facebook e Instagram.