¿Por qué comprar mi Abono?
El Abono es tu asiento reservado en los partidos que el Club América juegue como local en Ciudad de los Deportes. Evitarás hacer largas filas en taquilla para adquirir un boleto de partidos importantes, serás acreedor a beneficios exclusivos como experiencias con el equipo, preventa en boletos, descuentos y más, aparte de recibir un kit de bienvenida.
¿Cuántos Abonos podré adquirir?
Cada titular podrá adquirir hasta 6 Abonos en varonil y 12 Abonos en femenil.
¿Existe un descuento para renovar mi Abono del torneo pasado?
Sí. Si adquieres tu Abono en renovación, tendrás un descuento automáticamente aplicado a tu compra. Es de 10% en varonil y 20% en femenil.
Quisiera reubicar mis asientos del torneo antes de renovar ¿Lo puedo hacer?
Antes de realizar tu pago, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Aficionado al correo azulcrema@clubamerica.com.mx o al WhatsApp (55) 5015 3706 para recibir asistencia.
No será posible incrementar el número de asientos existentes en tu reserva.
Tuve Abono en el AP25 ¿Cómo puedo ingresar a la renovación?
La renovación del Abono está disponible solo para titulares que adquirieron su Abono correspondiente al torneo Apertura 2025.
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Ingresa a https://fanki.com.mx/es/Club_America
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Inicia sesión con tu cuenta de Fanki. Deberás utilizar el mismo correo con el que hiciste la compra de tu Abono el torneo anterior.
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Busca el evento correspondiente a la Renovación del Abono.
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Una vez dentro, verás tus lugares reservados agregalos al carrito y continúa.
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Cuando hayas confirmado tus lugares, da clic en “Continuar” para ir al siguiente paso.
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Acepta Términos y Condiciones, ingresa tu método de pago preferido
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Revisa el resumen final de tu compra. Si todo está perfecto, da clic en “Continuar” y ¡listo! Tu compra habrá sido confirmada.
¿Por qué no puedo acceder a la renovación o no veo mi descuento?
Verifica que el correo electrónico de tu cuenta Fanki coincida con el que registraste anteriormente para la compra de tu Abono.
Si necesitas ayuda o tuviste algún problema con el proceso de renovación de Abono Varonil Clausura 2026, comunícate a azulcrema@clubamerica.com.mx o por WhatsApp al 55 5015 3706.
¿Por qué no puedo ver lugares en otras secciones durante la renovación?
Para optimizar el proceso, durante la renovación, solo aparecerán visibles las localidades reservadas para ti de acuerdo a tu ubicación del Abono AP25.
¿Puedo adquirir asientos adicionales durante el periodo de renovación?
El proceso permite seleccionar para renovación únicamente los asientos que tuviste en el Abono AP25. En caso de querer adquirir asientos adicionales, será necesario esperar a la Venta General del Abono CL26.
No fui Abonado en el AP25. ¿Puedo comprar Abono Club América CL26?
Por supuesto en este caso deberás esperar al inicio del periodo de Venta General y seguir los siguientes pasos:
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Ingresa a https://fanki.com.mx/es/Club_America
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Inicia sesión con tu cuenta de Fanki.
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Busca el evento correspondiente a la Venta General del Abono.
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Una vez dentro, selecciona tus lugares para agregarlos al carrito.
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Cuando hayas confirmado tus lugares, da clic en “Continuar” para ir al siguiente paso.
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Ingresa tu método de pago preferido
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Revisa el resumen final de tu compra. Si todo está perfecto, da clic en “Continuar” y ¡listo! Tu compra habrá sido confirmada.
Suscríbete para recibir nuestras novedades a través de correo electrónico y no te pierdas ninguna noticia sobre el Abono Club América.
¿Cómo puedo ver mi Abono una vez adquirido?
Ingresa a Fanki. Dirígete al menú que se encuentra en la parte superior derecha (marcado con 3 líneas horizontales) y selecciona el apartado de “Mis Órdenes” para visualizar el resumen de tu compra.
¿Cómo puedo ver mis boletos para cada partido?
Ingresa a Fanki. Dirígete al menú que se encuentra en la parte superior derecha (marcado con 3 líneas horizontales) y selecciona el apartado de “Mis Boletos” para acceder a tus boletos.
Tus boletos estarán disponibles 7 días antes de cada partido. Te sugerimos preparar tus boletos en tu celular antes de salir de casa.
¿Cuándo recibiré mi kit de bienvenida?
Tendremos un evento especial para la entrega, exclusivo para Abonados. Por favor, mantente atento a tu correo electrónico para recibir tu invitación.
¿Necesito acudir a taquilla para comprar mi Abono?
No será necesario acudir a la taquilla, ya que nuestro Abono es completamente digital, esto con la intención de brindarte una mejor y cómoda experiencia de compra.
¿Qué métodos de pago hay?
Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito respaldadas por VISA y Mastercard. La plataforma no acepta pagos con American Express.
¿Qué promociones de pago hay?
Contamos con una promoción de 3 meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes.
Participan: Afirme, Banco Azteca, BanBajío, Banjercito, Banregio, Banorte, Caja Morelia Valladolid, Efevoo Pay, Crediclub, Falabella, Hey Banco, Inbursa, Invex, Klar, Konfio, Liverpool VISA, Mifel, Multiva, RappiCard, Santander, Scotiabank, Suburbia VISA.
Te recomendamos validar con tu banco que tu tarjeta aplique para esta promoción al momento de realizar la compra del abono.
Deseo facturar mis Abonos ¿Cómo solicito la factura?
Para realizar la facturación, envía correo a agruizs@ollamani.com o madeasisrm@ollamani.com solicitando tu factura.
Indica tu forma de pago, régimen fiscal y uso de CFDI. Además, adjunta:
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Constancia de Situación Fiscal actualizada (no mayor a 3 meses).
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Número de Orden o Recibo de Compra.
¿Hay lugares de estacionamiento disponibles?
No. El recinto no cuenta con lugares de estacionamiento; sin embargo, se extiende la opción de utilizar el estacionamiento del World Trade Center con precio especial de $150 MXN, presentando tu boleto para el partido.
Club de Fútbol América S.A. de C.V. se deslinda de toda responsabilidad por daños, robos o incidentes ocurridos en los vehículos que usen el estacionamiento de World Trade Center.
No puedo ver mis boletos correspondientes a mi Abono ¿Qué puedo hacer?
Tus accesos estarán disponibles 7 días antes de cada encuentro.
En caso de que esto no suceda, puedes contactarnos al correo azulcrema@clubamerica.com.mx, al WhatsApp (55) 5015 3706, o por las redes sociales de @AyudaAzulcrema.
